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海南400电话行业实践中的优势

方案一:   开通400客服号码后,作为企业全国服务热线使用,由总公司安排人员接听来电,绑定在企业原有业务号码上,当客户呼入后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致电XXX公司,电话转接中,请稍候”可免费绑定20个转接电话,实现企业400电话的7*24小时不占线功能,真正从服务上体现了公司的规模,无形中提高公司的订单量。   

优势:办理400电话,专职的客服,快速的电话响铃反应,可以让客户在呼入后感觉到企业良好的服务水准。且所示彩铃提示音可随时更新,如更新为最新促销活动信息或节日祝福等,无形中为企业的形象添光加彩。   



方案二:   开通400客服号码后,开通IVR语音导航功能,开通一层语音导航当客户呼入后,可以听到类似语音提示:“您好,欢迎致XXX公司,产品咨询订购请按1,分店查询请按2,团购服务请按3,其他服务请按0” 按相应按键后可直接转接至相应部门接听客户来电,可实现分机间的互转,节省客户时间,体现公司实力。  

优势:办理400电话,通过优质的企业语音导航系统,通过导航按键转接到相应的部门,让客户感觉到企业的专业性及便捷性,能更快的寻找到想要找到对应部门或者是销售人员。

      方案三:     开通400客服号码后,可以实现在全国的所有连锁公司、分公司、办事处通用一个400电话号码,你比如;在山东和北京有两家公司,你想北京的顾客拨打400电话,能直接转到北京公司当地的客服电话,山东顾客拨打400电话,能直接转到山东公司当地的客服电话上,400电话后台有个区域设置,可以帮我们完成这个需求,实现真正的全国通用一个400号码。                                                                                                                         ---——优势;办理400电话,可以真正的实现全国统一服务热线的条件,来提高公司的形象,服务质量,公司的权威性,实现全国统一服务,统一管理。